Funzionalità | CRM Trasporti

Operatività

Pianificazione viaggi e flotta

Sostituisci la lavagna magnetica e i fogli Excel. Vedi in un colpo d'occhio chi è in viaggio, chi è libero, quale mezzo è disponibile e dove sono i carichi assegnati.

Vista kanban (pianificati, in corso, completati, annullati)
Calendario settimanale flotta con codice colore per autista
Drag & drop per assegnare mezzi e autisti
Notifica automatica all'autista via app o WhatsApp
Vista per autista (cosa devo fare oggi) e per mezzo (storico viaggi)
Conflitti automatici: autista in ferie, mezzo in revisione, sovrapposizioni

Compliance

Scadenzario unificato

Tachigrafo, CQC, ADR, revisione, ATP, bollo, RCA, fideiussione, Albo, visite mediche, idoneità finanziaria. Tutto in un'unica vista, con alert preventivi.

Pre-popolamento automatico dalla targa (via API CCIAA/MCTC)
Alert configurabili: 60, 30, 7 giorni prima — email + WhatsApp
Documenti allegati a ogni scadenza (PDF, foto)
Storico interventi e rinnovi
Dashboard 'Multe evitate quest'anno' (effetto WOW)
Esportazione scadenze del prossimo trimestre per il commercialista

Dati

Anagrafiche complete

Clienti, fornitori, mezzi, autisti, rimorchi. Una sola fonte di verità, nessuna duplicazione, niente più Excel paralleli.

Clienti / committenti con listini personalizzati €/km, €/h, tariffa fissa
Mezzi: targa, telaio, alimentazione, portata, tipologia, costi per km
Autisti: dati personali, patenti, scadenze, tariffe interne
Fornitori: officine, gomme, fuel card, pulizie, lavaggi
Validazione P.IVA in tempo reale
Rilevamento duplicati automatico

Mobile

App autista (PWA)

L'autista vede solo i suoi viaggi e può completarli da telefono. Niente più WhatsApp di foto sparse, niente più carta che si perde.

Lista viaggi assegnati con dettaglio carico, scarico, orari
Foto DDT/CMR direttamente dalla fotocamera
Firma cliente digitale sullo schermo
Foto consegna geolocalizzata (timestamp + GPS)
Aggiornamento stato in 1 tap (in carico → in viaggio → consegnato)
Funziona offline, sincronizza quando torna campo
Niente App Store — si installa dal browser in 10 secondi

Documenti

DDT, lettera di vettura, eCMR

Genera, firma e archivia i documenti di trasporto digitalmente. Pronti per il regolamento eCMR UE obbligatorio dal 1° luglio 2027.

Compilazione DDT con dati pre-riempiti dal viaggio
Stampa o invio digitale al cliente
Firma digitale autista + cliente sullo schermo del telefono
Archivio sostitutivo a norma AgID
Modulo eCMR (add-on) — pronto per la scadenza UE 2027
Allegato fotografico per contestazioni danni

Fisco

Fatturazione elettronica SDI

Fatture autotrasporto-aware: split servizi accessori art. 83-bis, IVA trimestrale art. 74, validazione P.IVA pre-invio.

Generazione XML SDI da viaggi completati (1 click)
Split servizi accessori (carico/scarico) ex art. 83-bis
Gestione IVA art. 74 (trimestrale per autotrasporto)
Invio Sistema di Interscambio + ricevute SDI
Conservazione sostitutiva 10 anni a norma
Riemissione automatica in caso di scarto SDI

Soldi

Cash flow + scadenziario incassi

Sai quando entrano i soldi, chi paga, chi ritarda, chi sta scappando. Solleciti automatici secondo Legge 231/2002.

Pipeline committenti: attivi, da risollecitare, a rischio, persi
DSO per cliente in tempo reale
Sollecito automatico graduato: cortese → fermo → diffida PEC
Calcolo interessi mora L. 231/2002 + clausola gasolio (CCNL)
Estratto conto cliente esportabile
Alert 'Stai per finire la cassa entro X giorni'

Analytics

Marginalità per viaggio

Sai esattamente quanto guadagni per ogni tratta, ogni cliente, ogni mezzo. Non più 'a fine anno vediamo'.

Calcolo automatico costi: carburante (da fuel card), pedaggi (da Telepass), autista (da CCNL Logistica), ammortamento mezzo
Tabelle MIT semestrali aggiornate automaticamente
Margine €/viaggio, €/km, €/cliente, €/mezzo
Alert 'Stai lavorando in perdita su questo cliente'
Confronto preventivo vs consuntivo
Esportazione per analisi commercialista

Recupero

Wizard rimborso accise gasolio

Recuperi 1.000–3.000€ per camion ogni anno. Automatico, trimestrale, niente più intermediari.

Import movimenti fuel card (DKV, UTA, Q8, IP, esso, ...)
Verifica chilometri da tachigrafo digitale
Generazione modello AD-1 pronto per Agenzia Dogane
Calendario: ogni trimestre ti ricorda di farlo
Storico domande presentate e rimborsi ricevuti
Stima rimborso in tempo reale

Compliance

Tachigrafo digitale

Scarico ogni 28 giorni, archiviazione 24 mesi, alert ore guida UE 561/2006. Mai più sanzioni 333–1.331€ per veicolo.

Upload file .DDD/C1B + parsing automatico
Archiviazione 24 mesi a norma
Alert preventivi: 'Mario, tra 30 minuti sfori le ore di guida'
Lettera richiamo automatica se autista in violazione
Report ore guida settimanale per autista
Pronto per integrazione tachigrafo remoto (V2)

Vendita

CRM commerciale committenti

Pipeline trattative, rating affidabilità, scadenze contratti, storico viaggi per cliente. Tratta i clienti come asset commerciale, non come riga di anagrafica.

Pipeline kanban (lead, trattativa, attivo, dormiente, perso)
Rating affidabilità pagamento (verde / giallo / rosso)
Scadenze contratti e gare con allerta
Listini per cliente, mezzo, tipo merce
Storico viaggi cliente: quanti, di che tipo, quanto rendono
Note commerciali e prossime azioni

Sicurezza

Multi-utente con ruoli granulari

Ogni persona vede solo quello che deve vedere. Titolare, ufficio, autista, commercialista esterno: a ognuno il suo perimetro.

Ruoli predefiniti: Titolare, Ufficio, Dispatcher, Autista, Contabile esterno
Permessi puntuali per pagina/azione (non solo livelli)
L'autista vede solo i SUOI viaggi
Il commercialista vede solo fatture e incassi
Audit log immutabile di chi ha fatto cosa
Multi-sede: una azienda, più filiali separate

Comunicazione

Supporto e alert via WhatsApp

Niente ticket, niente call center indiani. Ci scrivi su WhatsApp e ti rispondiamo. E i tuoi clienti/autisti ricevono gli alert dove li leggono davvero.

Supporto clienti diretto su WhatsApp italiano
Alert scadenze ai clienti e agli autisti
Solleciti pagamento ai committenti
Notifica viaggi assegnati agli autisti
Bot WhatsApp per autisti che non vogliono installare app (V2)

Connessione

Integrazioni con i tuoi strumenti

Non sostituiamo il commercialista, il GPS, il Telepass. Ci colleghiamo. Tutto resta dove sta, ma parla insieme.

Export pronto per TeamSystem, Zucchetti, Sistemi (XML/CSV)
Telepass — import automatico transiti
Fuel card — DKV, UTA, Q8, IP
GPS / telematica — Webfleet, Geotab, Targa, Wialon (V2)
Borse carichi — Trans.eu, Timocom (V2)
API REST per integrazioni custom

Add-on

Modulo RENTRI / FIR digitale

Per chi trasporta rifiuti edili o speciali. Obbligatorio dal 15 settembre 2026. Sanzioni 1.600–10.000€ per errore.

Generazione xFIR digitale via API RENTRI
Restituzione automatica copia conducente entro 2 giorni
Archivio 5 anni con valore legale
Compatibile con cat. 4/5 Albo Gestori Ambientali
Pesata da cava con OCR foto bilancia
Pronto in 7 giorni dalla sottoscrizione

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