Il formulario è pieno di dati che non cambiano mai: la ragione sociale del cliente, il suo indirizzo, il codice del rifiuto che ritiri da lui da tre anni, l'impianto dove lo porti sempre. Riscriverli ogni volta è una scelta, non un obbligo.
Da dove arriva ogni dato
| Dato del formulario | Da dove viene |
|---|---|
| Produttore e unità locale | Anagrafica del cliente e punto di ritiro |
| Codice del rifiuto e stato fisico | Listino dei codici di quel cliente |
| Quantità | Prevista dal ritiro, poi verificata a destino |
| Trasportatore, mezzo, conducente | Giro pianificato |
| Destinazione e operazione | Impianto abituale per quel codice |
Anagrafiche pulite e un listino per cliente. Sono due giornate noiose che si fanno all'inizio e che poi restituiscono tempo ogni singolo giorno. Chi salta questo passaggio continuerà a riscrivere gli stessi dati per anni.
Cosa resta da controllare
- La quantità effettiva, se diversa da quella prevista.
- Il mezzo, se all'ultimo è cambiato.
- Il codice, se il cliente ti dice che stavolta il materiale è diverso.
- La destinazione, se l'impianto abituale è pieno o chiuso.
Sono quattro controlli, non venti campi da riempire. Ed è un lavoro di verifica, che si può fare anche mentre si parla al telefono: cosa molto diversa dal digitare.
L'effetto collaterale che conta di più
Meno digitazione vuol dire meno errori. La maggior parte degli errori sui formulari non nasce da ignoranza della norma, ma da un dato copiato male o preso dal ritiro precedente. Se il dato non viene ribattuto, quell'errore non ha modo di succedere.
Come si arriva a questo punto
- Metti in ordine i clientiRagione sociale, partita IVA, codice fiscale, sedi. Con i dati sbagliati qui, sbagli tutti i documenti.
- Fai il listino dei codici per clienteSolo quelli che produce davvero, con stato fisico e unità di misura.
- Definisci gli impianti abitualiPer ogni codice, dove va di solito. Così la destinazione non si sceglie ogni volta.
- Pianifica i ritiri, non solo i giriSe il ritiro esiste come dato, il documento esce da lì. Se esiste solo come nota su un foglio, no.