È il guasto silenzioso del RENTRI: tutto sembra funzionare, si registra come sempre, e intanto da settimane niente arriva a destinazione.
Perché è pericoloso
| Cosa vedi | Cosa succede davvero |
|---|---|
| Il gestionale funziona | Le registrazioni si scrivono normalmente |
| Nessun errore evidente | Le trasmissioni falliscono in silenzio |
| Nessuno guarda gli esiti | Il buco cresce di mese in mese |
| Te ne accorgi mesi dopo | Hai mesi di trasmissioni da recuperare |
Registrare e trasmettere sono due cose diverse
Il fatto che il registro sia in ordine non significa che i dati siano arrivati. Sono due passaggi distinti, con due termini distinti. Chi guarda solo il primo scopre il problema tardi.
Come si evita
- Metti la scadenza nello scadenzarioInsieme a revisioni, assicurazioni e Albo. Non in una cartella tecnica che nessuno apre.
- Guarda gli esiti una volta al meseGli esiti, non le trasmissioni inviate. Sono due cose diverse.
- Rinnova primaNon il giorno della scadenza. Le procedure hanno i loro tempi.
- Metti due persone in copiaSe l'avviso arriva a una sola casella e quella persona è in ferie, l'avviso non è servito a niente.
Se è già scaduto
Si rinnova, si riprendono le trasmissioni e si recuperano i periodi scoperti. Le registrazioni fatte nel frattempo non si perdono: quello che manca è la trasmissione, e va fatta. Se il buco è di mesi, mettilo per iscritto in una nota interna con le date: una lacuna dichiarata è una posizione difendibile.