Il viaggio all'autista su WhatsApp in un clic
Ogni viaggio è una telefonata: indirizzo dettato, orario ripetuto, l'autista che scrive sul palmo della mano. Poi il civico sbagliato, il richiamo, la discussione. Con CRM Trasporti il viaggio parte su WhatsApp in un clic, già scritto, e le email di lavoro stanno dentro il gestionale.
Il modo più pratico per comunicare i viaggi agli autisti è mandarli su WhatsApp direttamente dal gestionale: il messaggio si compila da solo con cliente, indirizzi, orari e riferimenti, e l'autista se lo ritrova scritto sul telefono. Niente dettatura, niente numeri civici capiti male, niente "non me l'avevi detto". Se poi anche le email di lavoro e le notifiche stanno nello stesso posto dei viaggi, l'ufficio smette di rincorrere tre strumenti diversi.
Il problema che conosci bene
Ogni viaggio è una telefonata (o tre)
Detti l'indirizzo, ripeti l'orario, sillabi il nome del referente. L'autista guida, ascolta a metà e richiama dopo dieci minuti. Tempo perso da tutte e due le parti.
"Non me l'avevi detto"
Quando tutto passa a voce, non resta niente di scritto. Al primo problema — consegna sbagliata, orario mancato — parte la discussione su chi ha detto cosa. E non se ne esce.
Le email di lavoro in un'altra finestra
L'ordine arriva via email, il viaggio sta nel gestionale, la conferma riparte dalla casella. Tre finestre aperte, copia-incolla continuo, e qualcosa ogni tanto resta indietro.
Le novità arrivano col passaparola
Cambia un orario, salta una consegna, e la notizia gira per telefono: qualcuno la riceve, qualcuno no. Chi resta fuori dal giro lo scopre a cose fatte.
Come funzionano le comunicazioni in CRM Trasporti
Il viaggio su WhatsApp in un clic
Dal viaggio premi un bottone e parte il messaggio WhatsApp all'autista con cliente, indirizzi, orari e riferimenti già compilati. Trenta secondi al posto di una telefonata.
Tutto scritto, niente dettatura
L'autista ha i dati sul telefono, li rilegge quando vuole e non deve appuntarsi niente al volo. Meno errori di indirizzo, meno richiami, zero discussioni su chi ha detto cosa.
Posta integrata nel gestionale
Colleghi la tua casella (IMAP/SMTP) e le email di lavoro le leggi e le mandi da dentro CRM Trasporti, accanto ai viaggi e ai clienti. Una finestra invece di tre.
Notifiche in tempo reale in app
Quando succede qualcosa che ti riguarda — una scadenza vicina, un passaggio da fare — arriva la notifica in app. Le cose importanti non viaggiano più col passaparola.
L'assistente AI legge le email per te
L'ordine del committente arriva via email? L'assistente AI integrato ne legge il testo e compila il viaggio: tu controlli, confermi e lo mandi all'autista.
Come si comincia
- Registri il viaggioCliente, tratta, orari e autista assegnato: il viaggio sta nel gestionale con tutti i suoi dati.
- Un clic e parte il WhatsAppIl messaggio si compila da solo con i dettagli del viaggio e parte verso l'autista. Niente da riscrivere, niente da dettare.
- L'autista parte con tutto scrittoIndirizzi, orari e riferimenti stanno sul suo telefono, neri su bianco. Se serve, li rilegge; se cambia qualcosa, gli arriva l'aggiornamento.
Domande frequenti
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